Barcelona, esa ciudad vibrante llena de historia, arte y cultura, se transforma nuevamente. Esta vez, no solo en su arquitectura o su gastronomía, sino en su manera de manejar el turismo. El Ayuntamiento de Barcelona destina 2,5 millones de euros de los Fons Next Generation de la Unión Europea para subvencionar nueve proyectos de digitalización del turismo y apoyo al comercio local. Este movimiento no es simplemente un impulso económico; también refleja una estrategia adaptativa hacia un turismo más sostenible y conectado con la vida cotidiana de la ciudad.
En qué consisten estos proyectos
El BOPB, el Boletín Oficial de la Provincia de Barcelona, anunció los detalles de esta convocatoria. Se destinará a entidades sin ánimo de lucro que busquen mejorar los servicios turísticos y fortalecer el comercio local. Algunas de estas iniciativas incluyen desde plataformas digitales innovadoras hasta soluciones tecnológicas para gestionar mejor los flujos turísticos. Los proyectos se agrupan en diferentes modalidades, cada uno con un enfoque específico.
Modalidad 1: Proyectos de digitalización de la comercialización
Uno de los proyectos más interesantes es el de la Fundación Barcelona Comerç, que propone una plataforma digital para conectar a los turistas con los pequeños comercios de la ciudad. Esta iniciativa llega en un momento crucial, considerando que muchos pequeños negocios han luchado por hacerse visibles en un mercado dominado por grandes cadenas. La digitalización promete revitalizar el comercio local y fomentar un consumo más consciente y solidario.
Otro proyecto significativo es el de la Asociación del Clúster TIC Turisme de Catalunya, que busca crear activos digitales en 3D de los elementos patrimoniales más relevantes de Barcelona. La idea es que estos modelos ayuden a los turistas a planificar su visita de manera más informada, incluyendo historias y detalles en varios idiomas. Con esto, los visitantes no solo verán la arquitectura, sino que también podrán entender la riqueza cultural de cada lugar.
Además, se instalarán pantallas interactivas en las tiendas, gracias a un proyecto de Comertia. Estas pantallas ofrecerán una experiencia de compra más atractiva y personalizada, mejorando la interacción entre los clientes y los comercios.
Modalidad 2: Creación y consolidación de datos, herramientas y activos digitales
La gestión de eventos también juega un papel crucial en el nuevo enfoque turístico de la ciudad. El Gremi d’Hotels de Barcelona desarrollará una base de datos que aglutinará información sobre eventos culturales, congresos y otras actividades que impactan la demanda turística. Esto permitirá a los operadores turísticos optimizar estrategias y ofrecer paquetes más adaptados a las necesidades de los visitantes.
Por otro lado, el proyecto de la Asociación del Clúster TIC Turisme de Catalunya también incluye una app para gestionar visitas guiadas. Esta herramienta ayudará a los guías turísticos a organizar mejor sus servicios y recoger datos que permitan entender mejor el perfil de los visitantes. Al igual que la anterior, esta es una manera de octener inteligencia turística útil.
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El PIMEC (Pequeña y Mediana Empresa de Catalunya) está implementando una plataforma que integrará datos geolocalizados sobre la actividad turística. Esta plataforma generará estadísticas y dará insights para ayudar en la toma de decisiones. Así, al usar tecnología de punta, la ciudad no solo apuesta por el turismo, sino también por un crecimiento económico sostenible.
Modalidad 3: Otras acciones de digitalización y sostenibilidad
Un proyecto innovador es el que propone la Asociación de Comerciantes del Mercado Municipal de la Boqueria. Esta iniciativa implementará sensores inteligentes para contar personas en tiempo real y crear mapas de calor. Con ello, se busca optimizar el flujo de visitantes y mejorar la capacidad operativa del mercado, un lugar emblemático en la ciudad.
“365 Barcelona Sport Experiences” es otro proyecto destacable. Con él, la ciudad busca ofrecer experiencias personalizadas en el ámbito deportivo, aprovechando tecnologías como la realidad aumentada. Esto no solo diversifica la oferta turística, sino que también genera un nuevo nicho de mercado para turistas interesados en deportes y tecnología.
Impacto de estas iniciativas
Al integrar la digitalización en el turismo, Barcelona no solo se adapta a un mercado cambiante, sino que también busca paliar los efectos de la masificación turística. La ciudad busca un equilibrio entre la satisfacción del turista y la calidad de vida de sus ciudadanos. Estas iniciativas no solo se enfocan en atraer más visitantes, sino en crear un modelo turístico sostenible, donde el comercio local se beneficie.
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La experiencia del visitante mejora significativamente al tener acceso a información y servicios más personalizados. Al mismo tiempo, el comercio local tiene la oportunidad de crecer y adaptarse. En definitiva, Barcelona convierte el desafío del turismo en una oportunidad.
Finalmente, la ciudad ha logrado un hito impresionante al obtener la certificación de Destino Turístico Inteligente (DTI). Esto significa que las iniciativas no son solo un capricho temporal, sino un compromiso a largo plazo para garantizar un futuro turístico innovador y sostenible.
Un paso hacia un futuro más brillante
La digitalización en el turismo de Barcelona es un paso hacia un futuro más brillante. Con 2,5 millones de euros de subvenciones, la ciudad promueve una transformación que no solo beneficia al sector turístico, sino también al comercio local y a sus ciudadanos. Con un enfoque claro en la sostenibilidad y la innovación, Barcelona se posiciona como un ejemplo a seguir en el ámbito turístico. Sin duda, el viaje hacia el futuro del turismo en Barcelona apenas comienza, y cada proyecto promete un retorno significativo para todos.
